職場のモンスターバスター
佐藤恵美です。
ここのところ、毎週土曜日に「あまちゃん」の
再放送をやっているのでビデオに撮って
見ています。
主役の能年玲奈ちゃんの爽やかさと
脇を固めるベテラン俳優陣の
味のある演技とのバランスが絶妙です。
今日は、クライアント様の声を
ご本人の許可をいただいた上で
ご紹介します。
（新潟県 Y様 ４０代女性 ショップ店長）
～ここから～
１．コーチングを受ける前は、どのような課題をお持ちでしたか。
（部下である）スタッフ達との距離感がつかみづらく、
どう接するのが良いのか、 わかりかねていました。
これまでずっと「仕事だから」あたり前と思ってやっていたことが、
今のスタッフには、その考え方が通用しない為、
どうやって伝えるのが良いのか、わかりませんでした。
２．コーチングを体験してみて、感じた事を教えて下さい。
佐藤さんから 少しの進歩でも褒めていただけたこと。
自分自身はもちろん、上司からも「まだまだ」と、
言われていたので、最初はちょっと照れくさく感じました。
（スタッフが）自主的にやるように仕向けていたつもりでしたが、
実は一方的にやらせていることが多かったことに気づきました。
また、知らず知らずのうちに、勤務歴が浅いスタッフにまで、
自分と同じようにできることを無意識に求めていたことに
気づきました。
３．コーチングを受けた後、何か変化はありましたか。
スタッフの勤務歴によって、どの位までできるのが適正
なのかを考え、あまり多くを求めることをやめました。
４．佐藤恵美は、どのようなコーチですか。
一言でいうなら、頼れる姐御（笑）ですが、
引っ張っていきそうで、実はきちんと寄り添いながら、
向き合ってくれるコーチです。
～ここまで～
ジュエリーショップの店長であるY様の責任範囲は、
店舗の売上から若い部下の教育までと非常に
幅広いものでした。
電話によるセッション開始時は、かなり緊張された様子
でしたが、回数を重ねるごとに明るい笑い声や
少女のようなお茶目な部分も出てこられたY様。
さらにY様は、
「 今まで、自分の感情を置いてけぼりにして仕事に向かっていたなぁ…
と改めて思いました。
少しづつですが、自分がどう感じているのか？を考えながら、
スタッフの事も尊重できるようにしていければと思っております。」
とおっしゃっていました。
部下の成長を心から願って、チーム作りに本気で取り組んでいる
Y様の熱意は、きっと若いスタッフさん達にも届いていると
思います。
Y様、ありがとうございました。
P.S
職場で後輩の相談にのることが多いのですが、
「あの件、無事に解決しました！
ありがとうございます。」ってメールをもらうと、
嬉しくてジーンときます。
やっぱり、後輩って可愛いですね。
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