職場のモンスターバスター
佐藤恵美です。
今日の午前中に、健康診断がありバリウムを飲みました。
相変わらず、まずくて飲みづらいです。。。
専門的なことは分かりませんが、
なんでも進化している現代においても、
バリウムを美味しくするというのは難しいのでしょうね。
さて、今日のテーマは、
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話しただけで、伝わったと勘違いしていませんか？
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です。
よくある職場での会話、
Aさん 「いやぁ～、とうとう社長に思ったことを言ったよ。
これで分かってくれたと思う。」
私 「それで、その時の社長の反応はどうだったんですか？」
Aさん 「えっ、反応なんていちいち見てないよ。でも、聞いてくれたよ」
私 「あっ、そうですか・・・」
いかがですか。
相手に話さえすれば、伝わったと思ったら大間違いです。
事前に話す内容を吟味する人は多いですし、もちろんそれも大切ですが、
いざ、話はじめたら、相手の反応をしっかり確認することが重要です。
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言葉の意味の受け取り方は、人によってまちまち、
それ以前に、あなたの話を聞く体制になっていないかもしれません。
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今夜のお客様との会食の件で頭がいっぱいとか、
昨日夫婦喧嘩して、イライラしてるとか、
体調が悪くて話に集中できていないかもしれません。
コミュニケーションは、生ものです。
その場の互いの反応や理解度によって、話す内容も変わってきます。
最初に用意していた内容を読み上げるように話して、
伝えた気になっている方は、
要注意。
相手にちっとも伝わってなくて、
「あれっ、この前、散々説明したのに！！！」と、
なりかねません。
ぜひ、相手の反応や表情にも注意を注いでみてくださいね。
P.S
やはり健康は大事ですね。
健康な肉体には健康な精神が宿るというのは
本当だと思います。
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